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智慧社保
背景概述

随着全民参保的不断深化,各级社保数据量巨大、服务人群广泛,服务能力的高底直接关系到政府公共服务形象和水平。通过构建数据集中、信息共享、流程规范、服务便捷、业务透明的“智慧社保”,有利于提升人力资源社会保障工作效能,简化优化公共服务流程,促进民生部门协作与政策衔接,强化民生保障能力。


建设目标

围绕深化“放管服”改革和创建数字化政府的核心要求,网新恩普打造一流的“智慧社保”信息化解决方案,旨在构建“立体感知、智能计算、协同服务、绿色体验”的“智慧社保”服务环境,构建高性能的核心业务系统,实现社会保险信息资源的集中和共享,实现立体多元、全天候、综合性的社保公共服务,不断提升社保部门的政策执行能力、经办服务能力、业务管理能力、风险防范能力、决策分析能力和信息保障能力,推动社会保险事业实现标准化、集中化改革的目标提供有力、有效的信息化支撑。


总体架构


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方案内容
  • 智慧社保“大脑中枢”

    基于自主研发大脑中枢——“星云”中台,实现社保业务的服务化、分布式和开放性,形成各能力中心内部自治,可独立部署运用,互相间可协同运行,持续发展的新生态。


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  • 智能感知“大服务”

    构建互联网场景化社保服务,融入电子票据、生物识别、AI客服、打造“线上线下联动办理”、“人机联办”等创新业务服务模式,打造一个“服务形式多样化,服务内容主动化、智能化”的公共服务体系。


  • 高效规范“大经办”

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  • 精细透明“大监管”

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  • 动态预测“大决策”

    “智慧社保”解决方案利用大数据分析平台和成熟的业务模型,提供领导视角的数据应用,拨开业务现象、感知业务整体态势,洞悉隐藏在数据背后的实质,实现 “智慧社保”数据智能采集、实时流转、分析研判、政策仿真、主题报告分析,提供“领导视角”的“方向盘”和“驾驶盘”。


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方案特色
  • 一体化平台设计

    解决方案结合“业务流程化经办支撑平台,公共服务支撑平台、大数据分析平台”三大平台,向用户提供统一业务经办应用能够,对系统功能、业务流程进行整体梳理,从表式表样、功能界面到底层库表设计上采用规范业务术语进行统一设计;通过一体化个人工作台、对应用功能进行整合,引入统一应用集成、统一用户认证、单点登录、多浏览器兼容等技术手段的应用,统一功能界面、统一用户管理、统一安全登录,实现全市社会保险前台业务的一站式受理服务,全面实现社会保险业务经办一体化。

  • 业务流程化、服务标准化

    解决方案中引入了工作流机制,对社会保险各业务流程进行标准化梳理,形成智能化业务流水线,支持流程化业务经办,实现以业务流程驱动业务事项办理、自动推送待办事项,推动社保原先的“专管员制”模式向“柜员制”经办模式的转化,从机制上防范和化解社保业务经办风险,实现“一站式服务”。

  • 稽核监管规范化

    解决方案基于良好的“事前、事中、事后”业务稽核监管机制,构建业务安全保护防线,实现对社会保险业务全过程稽核监管,通过引入事件机制,确保业务的可回溯,引入日志管理,提高业务监控能力,引入绩效考核机制,提高业务人员的工作效率、正确度,提高业务内控、稽核监管能力。

典型应用
人社部全民参保登记系统
人社部业务稽核系统
浙江省社保省集中项目
浙江省全民参保管理系统
安徽省城乡居民养老保险信息系统
江苏省全省人社数据归集系统
江西省金保工程社保系统
浙江农信社保行业云平台
“互联网+绍兴人社”系统
台州社保市级集中系统
湖州社保市级集中系统
宁波社保市级集中系统
宁波市社会保险稽核风控系统
中山智慧人社系统
清远数字人社监管监控系统
句容社保业务标准化系统
石家庄社保基金监管平台
智慧南京公共服务平台
舟山市电子社保系统
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